Отель "Улитка" отличается "клубным" характером: в отеле 48 номеров, он рассчитан на постоянных посетителей, которые, побывав здесь раз, не будут больше искать чего-то лучше. Отель одинаково удобен и для работы, и для отдыха. От других гостиниц города заведение выгодно отличается европейским комфортом. Сервисное обслуживание - на уровне западных стандартов. Есть у отеля своя "изюминка" - тематические этажи: русский, французский, японский, греческий, итальянский.
*** Постояльцам предоставляются все необходимые удобства и широкий спектр услуг.** В отеле 30 одноместных номеров с кондиционером, телевизором (спутниковое, кабельное телевидение, интернет), телефоном, мини-баром, а также 8 двухместных номеров. Остальные 10 номеров - люксовые, с оригинальным интерьером и повышенной комфортностью, пять из которых - с эркерами с видом на город.** В отеле работает SPA-салон. Можно также отдохнуть в сауне.** На завтрак и ужин гостям предложат богатый шведский стол. Кафе на первом этаже работает круглосуточно, на седьмом этаже - уютный лаундж-бар под стеклянным куполом. Действует система room-service (заказ блюд и напитков в номера, в сауну). В отеле есть вертикальный турбосолярий, салон красоты (стрижка, причёски, маникюр, педикюр.) ** Бизнесменам отель предлагает три конференц-зала, оборудованные новейшими техническими средствами. К их услугам - интернет.